Syarat dan Ketentuan Pengguna Tipe Outlet

Syarat dan Ketentuan Pengguna Tipe Outlet ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Foloni dan Kebijakan Privasi Foloni. Dengan mendaftar sebagai Outlet dan/atau melakukan pembelian melalui Situs/Aplikasi Foloni, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Outlet, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan fitur/layanan Outlet pada Situs/Aplikasi Foloni.

A. DEFINISI

Foloni adalah PT Hidup Sukses Foloni dan/atau afiliasi/anak perusahaannya yang menyelenggarakan layanan melalui situs/aplikasi milik Foloni.
Situs/Aplikasi adalah situs dan/atau aplikasi Foloni yang dapat diakses melalui website dan/atau perangkat berbasis Android (dan/atau platform lain yang disediakan Foloni).
Pengguna adalah setiap pihak yang mengakses dan/atau menggunakan Situs/Aplikasi.
Outlet adalah Pengguna terdaftar dengan tipe akun “Outlet” yang melakukan pembelian Produk untuk kebutuhan usaha melalui Situs/Aplikasi dengan mekanisme pembelian putus.
Pembelian Putus adalah transaksi jual beli di mana Produk dibeli oleh Outlet melalui Situs/Aplikasi dan setelah transaksi selesai, Outlet bebas menentukan kebijakan harga jual kembali kepada konsumen akhir sesuai strategi usaha Outlet, sepanjang mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Produk adalah barang berwujud/fisik yang dapat diproses pengiriman sesuai ketentuan Foloni dan/atau mitra logistik yang ditunjuk.
Transaksi Berhasil adalah status transaksi yang dinyatakan selesai apabila: (i) Outlet telah melakukan konfirmasi penerimaan Produk; atau (ii) 24 (dua puluh empat) jam sejak status pengiriman dinyatakan “berhasil/terkirim” pada sistem Foloni (jika Outlet tidak melakukan konfirmasi). Acuan waktu menggunakan zona waktu yang digunakan sistem Foloni.
MOQ Outlet (Minimum Order Quantity) adalah batas minimum kuantitas pembelian Outlet (misalnya per SKU/kategori/berat/kg/nilai tertentu) yang ditetapkan Manajemen Foloni untuk periode dan/atau wilayah tertentu dan ditampilkan pada Situs/Aplikasi.

B. RUANG LINGKUP DAN STATUS OUTLET

Outlet adalah pembeli usaha (B2B) yang melakukan pembelian Produk melalui Situs/Aplikasi Foloni untuk kebutuhan operasional usaha.
Outlet bukan bagian dari Program Mitra Foloni (Mitra FGG/Mitra Hub) dan tidak menggunakan skema komisi.
Outlet tetap wajib mematuhi Ketentuan Situs yang berlaku bagi Pembeli, termasuk ketentuan transaksi, pembayaran, pengiriman, retur/refund, serta ketentuan lain yang ditetapkan Foloni.

C. KETENTUAN PEMBELIAN PUTUS DAN HARGA JUAL KEMBALI

Outlet melakukan pembelian Produk melalui Situs/Aplikasi dengan mekanisme Pembelian Putus.
Setelah Transaksi Berhasil, Produk menjadi milik Outlet sesuai ketentuan yang berlaku.
Outlet dibebaskan untuk menentukan harga jual kembali kepada konsumen akhir (end-user) yang membeli komoditas dari Outlet, sesuai strategi usaha Outlet.
Kebebasan penetapan harga oleh Outlet pada ayat (3) wajib tetap mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan perlindungan konsumen, persaingan usaha, dan ketentuan lain yang relevan.

D. MOQ (MINIMUM ORDER QUANTITY)

Foloni berhak menetapkan MOQ Outlet untuk Produk tertentu berdasarkan: • SKU/Produk, • Kategori Produk, • Wilayah (provinsi/kota/kecamatan), • Periode tertentu (misalnya program/seasonal/campaign), • Metode pemenuhan (diantar/ambil di tempat) sesuai pengaturan Foloni.
Ketentuan MOQ Outlet akan ditampilkan pada Situs/Aplikasi (misalnya pada halaman produk, keranjang, checkout, atau notifikasi).
Apabila pesanan Outlet tidak memenuhi MOQ Outlet yang berlaku, sistem dapat: • Menolak proses checkout; dan/atau • Mengarahkan Outlet untuk menambah kuantitas hingga memenuhi MOQ; dan/atau • Membatasi pilihan Produk/metode pengiriman yang tersedia bagi Outlet sesuai pengaturan Foloni.
Foloni berwenang mengubah MOQ Outlet sewaktu-waktu dan perubahan berlaku sesuai tampilan/kebijakan yang ditetapkan pada Situs/Aplikasi.

E. KOMISI

Outlet tidak berhak dan tidak akan menerima komisi dalam bentuk apa pun yang terkait Program Mitra Foloni.
Setiap transaksi Outlet pada Situs/Aplikasi tidak menimbulkan hak komisi bagi Outlet, dalam keadaan apa pun.

F. AKUN, VERIFIKASI, DAN KEPATUHAN PENGGUNAAN

Outlet wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai permintaan Foloni.
Foloni berhak melakukan verifikasi status Outlet (misalnya verifikasi usaha, domisili, atau dokumen pendukung) apabila diperlukan untuk tujuan operasional, kepatuhan, dan pencegahan kecurangan.
Outlet dilarang melakukan aktivitas yang melanggar Ketentuan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan promo, manipulasi transaksi, atau tindakan lain yang merugikan Foloni/penjual/pengguna lain.
Foloni berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun Outlet apabila terdapat indikasi pelanggaran, kecurangan, atau penggunaan yang tidak wajar.

G. PENGIRIMAN, PENERIMAAN, DAN PENYELESAIAN TRANSAKSI

Ketentuan pengiriman, biaya, jadwal, serta metode pemenuhan pesanan Outlet tunduk pada Ketentuan Situs dan pengaturan yang berlaku pada Situs/Aplikasi.
Outlet wajib melakukan konfirmasi penerimaan Produk sesuai mekanisme yang disediakan. Apabila Outlet tidak melakukan konfirmasi, maka transaksi dapat dinyatakan selesai sesuai definisi Transaksi Berhasil pada Bagian A.7.
Dalam hal terjadi kendala pengiriman, ketidaksesuaian Produk, atau sengketa transaksi, penyelesaiannya mengikuti mekanisme layanan pelanggan/pusat resolusi Foloni sesuai Ketentuan Situs.

H. PENGGUNAAN DATA

Outlet menyetujui pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan Outlet pada Situs/Aplikasi, sesuai Kebijakan Privasi Foloni.
Foloni berhak menggunakan data Outlet untuk keperluan operasional, layanan pelanggan, analitik, dan pencegahan kecurangan sesuai Ketentuan Situs dan hukum yang berlaku.

I. PERUBAHAN KETENTUAN

Foloni berhak mengubah S&K Outlet ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Situs/Aplikasi dan/atau kanal resmi Foloni.
Dengan tetap menggunakan layanan Outlet setelah perubahan diberlakukan, Outlet dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

J. KETENTUAN LAIN-LAIN

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah oleh otoritas berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku.
Hak Foloni untuk menegakkan ketentuan ini tidak dianggap gugur apabila Foloni tidak menindak pelanggaran pada suatu waktu tertentu.
Kontak resmi dan kanal komunikasi Foloni ditetapkan melalui Situs/Aplikasi.